Quando verrà elaborato il mio ordine?

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il ​​giorno successivo all'elaborazione. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Durante le festività e i periodi di saldi, si prega di considerare tempi di elaborazione più lunghi.

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Una volta elaborato l'ordine, non saremo in grado di apportare modifiche.

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione dipenderanno dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento. Generalmente, gli ordini negli Stati Uniti potrebbero richiedere 5-7 giorni lavorativi, mentre gli ordini internazionali potrebbero richiedere 7-14 giorni lavorativi per la consegna. Si prega di notare che circostanze impreviste come procedure doganali o calamità naturali possono occasionalmente causare ritardi.

Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per apportare la modifica se l'ordine non è ancora stato spedito.

Mi verranno addebitate tasse e dazi doganali?
I prezzi indicati sul nostro sito sono esenti da imposte in dollari USA, il che significa che potresti essere tenuto a pagare dazi e tasse una volta ricevuto l'ordine.

Una volta che l'ordine giunge a destinazione finale, potrebbero essere addebitate tasse di importazione, dazi e spese doganali correlate, che saranno determinate dall'ufficio doganale locale.

Il pagamento di queste spese e tasse è a tuo carico e non sarà a nostro carico. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalle autorità doganali del tuo Paese. Per ulteriori dettagli sulle spese, contatta l'ufficio doganale locale.

Cosa succede se il mio pacco viene perso o danneggiato durante il trasporto?

Nel raro caso in cui il tuo pacco venga smarrito o arrivi danneggiato, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema e garantire la tua soddisfazione.

Tracciamento del tuo pacco:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per tracciare il tuo ordine. Visita la nostra pagina di tracciamento.